一、远程业务办理和审批系统

    1、业务内容
    车辆歇业的申请与审批、车辆变更经营单位的申请与审批、车辆挂靠的申请与审批、出租汽车驾驶员歇业的申请与审批、驾驶员服务资格证的申办与变更、营运证件的变更与补办、企业分级达标申报审核。

    2、办理过程
    ①由出租汽车企业通过软件和网络向客运管理处发送数据包，提出业务申办申请。企业数据包由申请数据、相关证件原件的扫描文件以及加密数据组成。管理处的计算机软件系统在接收到企业的申请数据包后，首先将根据企业发送过来的加密数据组进行解密运算，在数据正确的情况下，软件系统会对企业数据进行初步检查，在数据符合行业要求、所需证件齐全的情况下，软件系统会自动受理该申请；如果数据不正确或资料证件不全，软件系统会提示企业进行补充，并暂停受理。
    ②软件系统在完成受理申请后，会自动将该受理信息和其相关证件的扫描件分类显示在审批人员的工作窗口中，以便工作人员进行核档和审批。同时，软件系统会通过网络通知和手机短信的形式向企业发送业务受理通知。
    ③在审批过程中，如果需要多级审批，系统将针对各级审批进行逐级分层控制，在上一级审批过关后，系统会自动通知下一级进行后续审批，也只有在上一级审批过关后，下一级才可以接着审批。
    ④经全部审批合格后，系统将通过手机短信的形式通知已通过审批企业的业务主管，在该企业的计算机系统连接到客运管理处的网络之后，企业的计算机系统将自动接收自己的审批信息。如果审批不合格，软件系统将申报资料中存在的问题再发送给企业，以便其改正后，重新申报。

    3、证件发放
    当审批成功后，如果需要打印相关证件，软件系统会自动将需要打印的数据信息发送到各公司对应的出租汽车管理站，由管理站打印出证件；同时，软件系统会自动以手机短信的形式通知出租汽车经营企业到管理站领取其证件。

二、使用IC卡控制技术，加强系统安全管理

    为了防止非相关工作人员私自启用网络审批系统来办理各种营运手续，审批系统采用了IC卡加密认证技术，客运管理处可以在企业专职业务员证件的基础上，增发“专职业务员卡”，只有企业工作人员凭借该卡，并输入对应的卡号和密码，才能够启动网络业务申办程序。这样不仅会使网络审批系统更加安全可靠，而且还可以给企业将来实行IC卡控制和管理留有充足的发展空间。此外，专职业务员每次业务的办理情况都在“专职业务员卡”中有详细记录，软件系统可以对卡中的数据进行查询和统计。
    如果因为网络线路故障或服务器损坏，无法进行远程业务审批时，企业专职业务员也可以凭借专职业务员卡直接到客运管理处业务大厅进行手工办理。

三、利用文件收发系统，发布文件收发通知

    当客运管理处向公司发送公文或通知时，系统会在将文件发布到网络的同时，自动向需要接收文件的企业主管发送手机短信，通知其尽快打开计算机，从行业计算机网络中，下载相关的文件和通知。采用此方法，费用也较为低廉，可以采用手机卡短信包月的形式，每月只需6元钱。
    在此基础上，管理处还可以建立自己的短信服务中心，每逢节假日的时候，我们可以通过软件系统直接编辑短信，批量发送给企业，并且还可以开展基于短信的延伸服务。

    我们可以在充分利用大型数据存储技术、网络通信技术、数据扫描技术、短信技术、IC卡智能认证和加密技术的基础上，构建一个完整、先进、可靠的政府网络软件和硬件平台，从而有效地促进管理处行业性区域网络的升级、扩充和利用，突破时空限制向企业提供更加丰富和稳定的网络服务。